Actualmente las empresas y compañías de todo tipo están consientes de los grandes cambios y avances que rodean al mundo moderno por eso estar a la vanguardia es un tema serio que se aborda contemplando precisamente el panorama al que se someten sus actividades, hablando de el tema se suele suponer que las compañías relacionadas a la tecnología son las que optan por tener encargados con este puesto así mismo cómo personal capacitado para actuar debidamente, aunque esto es cierto la realidad es que en todas la empresas y compañías es necesario tener una gestión y guía adecuada hacia las intermitentes actualizaciones y novedades para estar a la orden del día en términos de innovación que engloba diversos aspectos de nuestra modernidad.
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¿Qué es y que hace un gerente de innovación?
Un innovation manager —gestor de innovación— es la persona encargada de liderar y gestionar los diferentes procesos de innovación y cambio dentro de una organización, institución o empresa. Sus funciones comprenden desde los procesos de negocio, hasta la innovación y diseño de productos.
1. Buscador de ideas
En este papel, el Innovation Manager es también el espíritu creativo que desarrolla y busca ideas. Realiza el cribado de diversos sensores y fuentes de innovación, dirige talleres de brainstorming, utiliza herramientas de innovación y obtiene ideas de todas estas actividades.
2. Gestor de ideas
Como gestor de ideas, recoge ideas de una amplia variedad de fuentes, por lo que no es el generador de ideas en sí mismo, sino que se encarga de la recopilación, evaluación y selección. Para ello, suele contar con el apoyo de un sistema de gestión de ideas que refleja las ideas de los empleados.
3. Buscador de innovaciones
En comparación con el gestor de ideas, el buscador de innovaciones abre su proceso de ideas al mundo exterior y busca ideas y nuevas tecnologías fuera de la empresa en el sentido del Open Innovation.
4. Gestor de CIP
El gerente del CIP, responsable de la mejora continua de los procesos y de la gestión de la calidad, no solo busca innovaciones, sino también mejoras de todo tipo en general, y se encarga del proceso y de su implementación.
5. Estratega de la innovación
El estratega de la innovación aborda la recopilación de ideas y se ocupa de la orientación estratégica del Innovation Management. Específicamente, esto implica un análisis de las oportunidades, riesgos, fortalezas y debilidades, así como la derivación de temas importantes del futuro y el propósito y la visión de lo que queremos lograr con la innovación. Todo ello conduce al Innovation Strategy.
6. Futurólogos
El futurólogo trabaja en estrecha colaboración con el estratega de la innovación, donde proporciona la base para el desarrollo del Innovation Strategy. Esto implica la investigación de las tendencias futuras y su impacto en la empresa. En el marco de la Prospectiva Corporativa, realiza proyecciones de futuro, que son la base del Innovation Strategy, de los campos de búsqueda y, sobre todo, de la búsqueda de ideas.
7. Desarrollador de organizaciones
Si el Innovation Manager se ocupa de estructuras como los procesos de innovación y los sistemas de innovación, la Innovation Culture para sensibilizar y persuadir a la innovación, es claramente un desarrollador organizacional. En este papel, él mismo no impulsa la innovación, sino que establece las condiciones marco para que la innovación se fomente en la organización y pueda llevarse a cabo con éxito.
8. Gestor de proyectos de innovación
La gestión de proyectos de innovación es una tarea clave, especialmente por el alcance, la interdisciplinariedad y la complejidad de los proyectos. El director de proyecto coordina todos los pasos y tareas del proceso y es responsable de alcanzar los objetivos. Acompaña una innovación desde el principio hasta el final y luego la entrega al negocio operativo, especialmente a la persona responsable del ciclo de vida del producto, que en muchos casos es el jefe de producto.
9. Desarrollador
El desarrollador es el creador y, por lo general, el experto en productos y el técnico que desarrolla el producto y la solución técnica que lo respalda. Crea la innovación sobre la base de las especificaciones de los objetivos o especificaciones de innovación. Su tarea se completa cuando se dispone de una solución con un prototipo en funcionamiento, que entrega al departamento de producción y ventas. Sin embargo, esto no es del todo correcto, ya que el desarrollador también desempeña un papel esencial en el ciclo de vida del producto, ya que está disponible para cuestiones técnicas y, en segundo lugar, recoge los comentarios, como los problemas del mercado y de las ventas, y desarrolla el producto aún más.
10. Gestor de patentes
El Gerente de Patentes es un proveedor de servicios en el Innovation Process y apoya con su experiencia en patentes. Ayuda en la fase inicial comprobando el estado actual de la técnica. Durante el desarrollo, comprueba si se están infringiendo los derechos de propiedad industrial existentes. Y al final del proceso de desarrollo, evalúa la patentabilidad y solicita una patente sobre las soluciones. Y, por supuesto, defiende los derechos de propiedad intelectual en caso de ataque, como si se tratara de copias.
11. Gestor de financiación
El gerente de promoción es también un proveedor de servicios en el proceso de innovación. Examina si un proyecto de innovación es merecedor de financiación, lo presenta para su financiación y gestiona el proceso.
12. Gerente de Cartera y Controlador
Mientras que el gestor de proyectos se encarga de un solo proyecto, el gestor de carteras es responsable de todos los proyectos. Su objetivo es seleccionar y priorizar los proyectos adecuados para que se pueda obtener el máximo valor y éxito de los recursos limitados. El gestor de la cartera también es un controlador porque mide la consecución del Innovation Strategy y de los Innovation Goals (por ejemplo, las cifras clave) e inicia medidas correctivas en caso de que se produzcan desviaciones.
Los tres horizontes de la innovación como estrategia
Primer horizonte
El punto de mira del primer horizonte es el de defender y ampliar el negocio principal de la compañía. Se trata de asegurar los resultados a corto plazo, los que permiten la generación de dinero, de caja. En este caso, la organización debe centrarse en su propio corazón, en la unidad que aporta la mayor parte de las ventas y que resulta más rentable. Se trata de estimular el flujo de caja y desarrollar habilidades que permitan desarrollar nuevas oportunidades de negocio.
Segundo horizonte
El foco de atención del segundo horizonte es el de la creación deoportunidades de negocio emergentes, nuevas, que permitan el crecimiento amedio plazo.
En este caso, se engloban los modelos en fase de crecimiento o de aceleración, y que precisan de los recursos necesarios para seguir adelante, es decir, necesitan inversión para seguir expandiéndose. Probablemente, los negocios ya dispongan de una cartera de clientes, un índice de ventas, ingresos y en un plazo de cinco años podrían situarse en el Horizonte 1, con el mercado ya maduro.
Tercer horizonte
En el horizonte 3 se desarrollan las ideas, las semillas, las opciones que se puedan crear a medio plazo y permitan crecer a largo. Aunque el marco sea futuro, la planificación ha de realizarse en el presente. No pueden quedarse en ideas, las iniciativas han de concretarse en planes y en proyectos de investigación y de desarrollo.
Algunas empresas plantean nuevas propuestas con participaciones minoritarias con el objetivo de ampliarlas en un futuro, de crear nuevas alianzas o de lanzarlas en mercados que sean piloto, de prueba.
ISO 56000 ruta para la innovación
Las normas ISO son el conjunto de procedimientos operativos estandarizados, que forman un marco legal para organizaciones de cualquier sector o tamaño. Particularmente en innovación, esta hoja de ruta es la ISO 56000, cuyo fin es ‘guiar’ la innovación, el mantenimiento y la mejora continua de un sistema de gestión de la disciplina, bajo estándares de calidad definidos.
Podemos decir que la ISO 56000 genera valor si tenemos en cuenta que su diseño está pensado para ayudar a administrar cualquier tipo de innovación en cualquier organización. Además, esta norma se integra con otros sistemas de gestión ISO, como el propuesto por la ISO 9000 sobre calidad en las organizaciones. Por esto, puede otorgar aspectos positivos para tu empresa a nivel de eficiencia o de posicionamiento.
También, es importante considerar señalar que los parámetros de esta norma no son demasiado restrictivos, permitiendo a las organizaciones tener flexibilidad suficiente para trabajar con este estándar y respaldar sus iniciativas y esfuerzos de innovación.
¿Qué aspectos considera la ISO 56000?
La ISO 56000 continúa en desarrollo y su publicación está dada por partes. Dentro de las normas ya publicadas puedes encontrar las siguientes temáticas:
ISO 56000: Gestión de la innovación – Fundamentos y vocabulario: que ofrece todos los conceptos básicos referentes a un sistema de gestión de la innovación, además de otros estándares de gestión. Además, propone un marco de referencia para tomar en cuenta al instalar, mantener y mejorar de la gestión de la innovación, en relación con los diferentes estamentos y la cultura organizacional de una empresa.
ISO 56002: Gestión de la innovación – Sistema de gestión de la innovación: que ofrece una pauta que orienta la implementación y mejora del sistema de gestión de la innovación, con el fin de lograr una gestión eficaz de sus actividades. Propone los requisitos que debería cumplir un sistema de gestión de la innovación.
ISO 56003: Gestión de la innovación – Herramientas y métodos para la asociación de innovación: que ofrece una guía o un marco para las asociaciones o alianzas en torno a la innovación, junto con herramientas para la puesta en marcha de estas asociaciones; como la alineación de objetivos y focos, la evaluación de las partes participantes y la pautas para la interacción entre ellas.
ISO 56004: Evaluación de la gestión de la innovación: que busca ayudar a comprender por qué es beneficioso realizar una Evaluación de la Gestión de la Innovación, dando pautas sobre qué y cómo llevar a cabo esta evaluación.
ISO 56005: Gestión de la innovación – Herramientas y métodos para la gestión de la propiedad intelectual: que ofrece una orientación en relación a las herramientas y métodos para la gestión de la propiedad intelectual.
